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Bienvenue sur Danaya (« nous », « notre » ou « nos »). Nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à la protéger. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web [danaya.africa] (« Site ») ou notre application mobile (« Application ») (ensemble, les « Services »).

Consentement

En utilisant notre Site ou notre Application, vous consentez à notre Politique de confidentialité et acceptez ses termes.

Informations que nous ne collectons pas

Nous tenons à être transparents sur les informations que nous ne collectons pas. Contrairement à certains autres services, nous ne recueillons pas, sauf indication contraire ci-dessous, de cookies destinés à suivre vos activités de navigation en dehors de nos Services. Toutefois, selon les fonctionnalités de l’Application ou du Site (analyse, communication, etc.), certains cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés — si c’est le cas, nous vous en informerons de façon claire et vous demanderons, si applicable, votre consentement explicite.

Informations que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation de nos Services, nous pouvons être amenés à collecter :

• des informations personnelles vous concernant : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, identifiants de connexion, etc.

• des informations de connexion et techniques : adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet (FAI), horodatage d’accès, pages de renvoi/sortie, nombre de clics, identifiants d’appareils mobiles, version du système d’exploitation, données de journal de serveur ou d’hébergement.

• des informations d’usage : comment vous utilisez notre Site ou Application, les pages ou écrans que vous consultez, les interactions avec nos fonctionnalités.

• des informations financières ou de paiement, si vous procédez à des achats ou paiements via nos Services (dans ce cas, ces données peuvent être collectées ou traitées via des prestataires de paiement).

• des informations sensibles, uniquement si vous les fournissez volontairement (par ex. données santé, localisation précise) — si c’est le cas, nous vous en informerons explicitement et recueillerons votre consentement séparément.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons de différentes manières, notamment :

• pour fournir, exploiter, maintenir et améliorer nos Services ;

• pour personnaliser et étendre nos Services selon vos préférences et usage ;

• pour comprendre et analyser votre utilisation de nos Services afin d’optimiser l’expérience utilisateur ;

• pour développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités ;

• pour communiquer avec vous, directement ou via nos partenaires, notamment pour le service client, vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives aux Services, et à des fins de marketing et promotionnelles (si vous y avez consenti) ;

• pour vous envoyer des e-mails, des notifications, des alertes concernant votre compte ou l’Application ;

• pour détecter, prévenir et traiter les fraudes, violations de nos Conditions d’utilisation, abus ou autres activités malveillantes ;

• pour répondre à des obligations légales, réglementaires ou fiscales.

Fichiers journaux

Nous pouvons suivre une procédure standard d’utilisation de fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu’ils visitent notre Site ou utilisent l’Application. Ces données comprennent par exemple les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), les horodatages, les pages de renvoi/sortie et éventuellement le nombre de clics. Ces informations ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables, sauf si vous avez créé un compte et que vous êtes identifié. Elles sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le Site/Service, suivre le mouvement des utilisateurs sur le Site/Service et recueillir des informations démographiques.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• nos sous-traitants, prestataires de services ou partenaires qui traitent des données pour notre compte (hébergement web, analyses, plateforme de paiement, marketing, support client) ;

• des tiers dans le cadre d’une fusion, acquisition, vente d’actifs ou autre transaction d’entreprise ;

• les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une procédure légale (demande des autorités, ordonnance judiciaire) ;

• d’autres utilisateurs de l’Application ou du Service, uniquement si vous choisissez volontairement de rendre vos données visibles (par ex. dans un profil public) ;

• toute autre entité pour laquelle vous avez donné votre consentement explicite.

Cookies et technologies similaires

Notre Site ou l’Application peut utiliser des cookies, balises-web ou technologies similaires. Un cookie est un petit fichier envoyé à votre navigateur via un serveur web et stocké sur votre appareil. Si nous utilisons des cookies pour suivre votre activité ou pour proposer des fonctionnalités personnalisées, nous vous en informerons — et lorsque la législation l’exige, nous solliciterons votre consentement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer certains cookies déjà installés, mais cela peut altérer la qualité de votre expérience sur nos Services.

Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Toutefois, aucun mode de transmission par Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé : bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire aux obligations légales, régler des litiges ou faire respecter nos accords. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données, nous les supprimons ou les rendons anonymes de manière sécurisée.

Vos droits de protection des données (ex. : RGPD)

Si vous êtes situé dans une juridiction concernée par des lois de protection des données (par ex. le Règlement général sur la protection des données – RGPD), vous pouvez avoir les droits suivants :

• Le droit d’accès : vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles que nous traitons.

• Le droit de rectification : vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.

• Le droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, dans certaines conditions.

• Le droit de limitation du traitement : vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.

• Le droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins dans certaines conditions.

• Le droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à un autre organisme ou directement à vous, dans certaines conditions.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse contact@danaya.africa. Nous ferons de notre mieux pour répondre dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans le délai prévu par la législation applicable.

Protection des enfants

La protection des enfants est une de nos priorités. Nous encourageons les parents et tuteurs à surveiller, participer et/ou guider l’activité en ligne de leurs enfants.

Nous ne collectons sciemment aucune information permettant d’identifier un enfant de moins de 13 ans (ou de l’âge requis dans votre pays) sans le consentement vérifiable du parent ou tuteur. Si vous avez connaissance qu’un enfant a fourni des informations à travers nos Services sans ce consentement, veuillez nous contacter à contact@danaya.africa. Nous ferons de notre mieux pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers.

Liens vers des sites tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites ou services tiers non gérés par nous. Si vous cliquez sur un lien tierce partie, vous serez dirigé vers ce site tiers. Nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité de ces sites, car nous n’avons aucun contrôle sur leur contenu, leurs pratiques ou leur collecte de données.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Lorsqu’une modification est substantielle, nous vous en informerons via un avis clair sur nos Services ou par e-mail (si vous avez un compte). La date de la « Dernière mise à jour » sera revue en conséquence.

Détails de contact

Si vous avez des questions, des commentaires ou si vous souhaitez exercer vos droits décrits ci-dessus, veuillez nous contacter à contact@danaya.africa.

Dernière mise à jour : 21 Octobre 2025